Toimituskäytäntö
Toimitus- ja palautuskäytännöt
Palautukset ja vaihdot:
DANEVOlla teemme kaikkemme, jotta tuotekuvauksemme ovat mahdollisimman yksityiskohtaisia, jottette kohtaa yllätyksiä tuotteitamme vastaanottaessanne. Meille on tärkeää, että asiakkaamme tietävät täsmälleen, mitä he tilaavat.
Tilauksen peruutuskäytäntö:
Olemme ylpeitä kyvystämme käsitellä nopeasti kaikki sivustollemme tehdyt tilaukset. Suurin osa tilauksista käsitellään 12 tunnin sisällä. Jos haluatte mistä tahansa syystä peruuttaa tilauksenne, lähettäkää meille sähköpostia osoitteeseen contact@danevohome.com mahdollisimman pian.
Suurin osa varastossa olevista tuotteista käsitellään ja/tai lähetetään 12 tunnin kuluessa, joten teidän on välttämätöntä ottaa meihin yhteyttä tänä aikana, jotta voimme yrittää peruuttaa tilauksenne ennen sen käsittelyä ja/tai lähettämistä. Tilauksenne peruutuspyyntöä ei voida ottaa huomioon, jos se on jo käsitelty.
Osoitevirhe:
Teidän vastuullanne on tarkistaa osoitteen oikeellisuus ja ottaa meihin yhteyttä hyvin nopeasti ilmoittaaksenne mahdollisesta muutoksesta. Muutos on mahdollista tehdä vain, jos tilaustanne ei ole vielä käsitelty.
Emme voi olla vastuussa virheellisistä toimitustiedoista. Emme myöskään ole vastuussa kieltäytyneistä tai toimittamattomista tilauksista (tavoittamattomat osoitteet, puutteelliset osoitteet...). Näissä tapauksissa nämä paketit voidaan palauttaa meille, mutta ei aina.
Jos tilauksenne palautetaan lähettäjälle, tarjoamme teille hyvityksen tilauksestanne vähennettynä postikuluilla tai uudelleenlähetyksen, valintanne mukaan.
Teillä ei ole oikeutta uudelleenlähetykseen eikä tilauksenne hyvitykseen ennen kuin pakettinne on vastaanotettu lähettäjän toimesta.
Palautuskäytäntö:
Hyväksymme palautukset mistä tahansa syystä! Olipa kyse tyytymättömyydestä tai yksinkertaisesti mielenmuutoksesta. Palautuskäytäntömme on voimassa 14 päivää siitä hetkestä, kun olette vastaanottaneet tuotteenne. Jos ette ole mistä tahansa syystä tyytyväisiä, täyttäkää vain tämä palautuslomake. Allekirjoittakaa se ja lähettäkää se pakettinne mukana osoitteeseen, jonka toimitamme teille, kun kirjoitatte asiakastuellemme.