Myyntiehdot

YLEISET MYYNTIEHDOT

Artikla 1 – Määritelmät

Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "YME") tarjoaa DANEVO.

Jäljempänä tarkoitetaan:

"Sivusto": verkkosivusto "https://danevohome.com" ja kaikki sen alasivut, jotka ovat yksinomaan Yhtiön omaisuutta.

"Tuotteet" tai "Palvelut": kaikki tuotteet (aineelliset tavarat) ja palvelut (suoritukset), joita voidaan ostaa tai tilata Sivustolta.

"Myyjä": DANEVO, oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, joka tarjoaa Tuotteitaan tai Palveluitaan Sivustolla.

"Asiakas": internetin käyttäjä, luonnollinen tai oikeushenkilö, joka ostaa Sivustolta Tuotteen tai Tuotteita tai Palvelun tai Palveluita.

"Kuluttaja": kuluttajalain johdantosäännöksessä annetun määritelmän mukaisesti: "mikä tahansa luonnollinen henkilö, joka toimii tarkoituksiin, jotka eivät kuulu hänen kaupallisen, teollisen, käsityöläis- tai vapaan ammattinsa piiriin."

Sivuston vierailijaa, joka on kiinnostunut Myyjän tarjoamista Tuotteista ja Palveluista, kehotetaan lukemaan nämä YME huolellisesti, tulostamaan ne ja/tai tallentamaan ne pysyvälle alustalle ennen tilauksen tekemistä Sivustolla. Asiakas vahvistaa tutustuneensa YME:hen ja hyväksyvänsä ne kokonaisuudessaan.

Artikla 2 – YME:n soveltaminen ja Sivuston kohde

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa YME:tä milloin tahansa julkaisemalla niistä uuden version Sivustolla. Asiakkaaseen sovellettavat YME ovat ne, jotka ovat voimassa hänen tilauspäivänään Sivustolla.

Hosting-palveluntarjoajaa ja Sivuston ylläpitäjää, henkilötietojen keräämistä ja käsittelyä sekä Sivuston käyttöehtoja koskevat oikeudelliset tiedot on esitetty tämän Sivuston yleisissä käyttöehdoissa, oikeudellisissa tiedoissa ja tietosuojakäytännöissä.

Tämä Sivusto tarjoaa kodintuotteiden verkkomyyntiä.

Sivusto on kaikkien Asiakkaiden vapaasti ja maksutta käytettävissä. Tuotteen tai Palvelun hankkiminen edellyttää, että Asiakas hyväksyy kaikki näiden YME:n määräykset ja vahvistaa täten tutustuneensa niihin täysin. Tämä hyväksyminen voi tapahtua esimerkiksi rastittamalla ruutu, jonka teksti on "Vahvistan lukeneeni ja hyväksyväni kaikki Sivuston yleiset ehdot". Tämän ruudun rastittaminen on yhtä sitova kuin Asiakkaan omakätinen allekirjoitus.

Näiden YME:n hyväksyminen edellyttää, että Asiakkailla on siihen tarvittava oikeustoimikelpoisuus. Jos Asiakas on alaikäinen tai häneltä puuttuu tämä oikeustoimikelpoisuus, hän vakuuttaa saaneensa holhoojansa, edunvalvojansa tai laillisen edustajansa suostumuksen.

Asiakas tunnustaa nimenomaisesti Myyjän automaattisten rekisteröintijärjestelmien todistusarvon ja luopuu niiden kiistämisestä riitatapauksessa, ellei hän esitä vastatodistetta. Jokainen Tuotetilaus edellyttää Asiakkaan ehdotonta hyväksyntää ja täyttä suostumusta näihin yleisiin myyntiehtoihin, joilla on etusija kaikkiin muihin asiakirjoihin nähden: katalogit, mainokset, ohjeet, lukuun ottamatta Yhtiön kanssa tehtävää nimenomaista ja ennakolta sovittua poikkeavaa sopimusta.

Artikla 3 – Asiakaspalvelu

Tämän Sivuston asiakaspalvelu on tavoitettavissa sähköpostitse osoitteessa: contact@danevohome.com, lomakkeen kautta tai postitse oikeudellisissa tiedoissa ilmoitettuun osoitteeseen. Asiakkaan on ilmoitettava sähköpostissa etu- ja sukunimensä, pyyntönsä aihe sekä tilausnumeronsa. Kaikkia ammatillisia tiedusteluja varten (kumppanuudet, media, sopimusehdotukset) Yhtiö on tavoitettavissa yksinomaan sähköpostitse osoitteessa contact@danevohome.com.

Artikla 4 – Tilausten tekemistapa ja ostoprosessin kuvaus

Tarjottavat Tuotteet ja Palvelut ovat niitä, jotka on lueteltu Sivustolla julkaistussa katalogissa. Jokainen tuote on varustettu Myyjän toimittajan kuvausten perusteella kokoamalla kuvauksella.

Sivuston valokuvat eivät ole sopimusasiakirjoja ja ne voivat poiketa merkittävästi valokuvatuista malleista. Nämä poikkeamat johtuvat eri näyttöjen ja kameroiden asetuksista, tuotteiden valaistuksesta, kuvauskulmasta jne.

"Ostoskori" on määritelty aineettomaksi objektiksi, joka kokoaa yhteen kaikki Sivuston Asiakkaan ostamistarkoituksessa valitsemat Tuotteet tai Palvelut. Tilauksen tekemiseksi Asiakas valitsee haluamansa Tuotteet ja lisää ne "Ostoskoriinsa", jonka sisältöä voidaan muuttaa milloin tahansa.

"Ostoskori"-sivulla Asiakkaalla on mahdollisuus tarkistaa Tilauksensa tiedot ja korjata mahdolliset virheet ennen sen vahvistamista. "Tiedot"-sivulla Asiakkaan on syötettävä yhteystietonsa. "Toimitus"-sivulla Asiakkaan on valittava kuljetustapa. "Vahvistus"-sivulla Asiakkaan on syötettävä pankkitietonsa, laskutusosoitteensa ja mahdollinen alennuskoodi.

Myynti on pätevästi tehty, kun Asiakas vahvistaa Tilauksensa klikkaamalla "Viimeistele tilaus" -painiketta, hyväksyy Yleiset myyntiehdot ja suorittaa maksun valitsemallaan tavalla.

Artikla 5 – Hinnat ja maksuehdot

Ellei toisin mainita, katalogissa ilmoitetut hinnat ovat euroissa kaikkine veroineen (ALV sisältyy) eivätkä ne sisällä mahdollisia lähetyskuluja. DANEVO pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tilauspäivänä katalogissa ilmoitettu hinta on kuitenkin ainoa Asiakkaaseen sovellettava hinta.

Asiakas voi maksaa maksu- tai luottokortilla, Bancontactilla, Apple Paylla tai PayPalilla. Tällä Sivustolla ei ole pääsyä Asiakkaan maksuvälineitä koskeviin tietoihin. DANEVO arkistoi tilauslomakkeet ja laskut luotettavalle ja pysyvälle alustalle.

Artikla 6 – Toimitus

Toimituskulut ilmoitetaan Asiakkaalle ennen mitään maksua. Sivustolla ei ole maantieteellisiä toimitusvjoituksia, tilauksia voidaan lähettää kaikkialle maailmaan. Tilauksen yhteydessä ilmoitetut toimitusajat ovat ainoastaan suuntaa-antavia.

Euroopan unionin alueen ulkopuolelle toimitettaessa Asiakas ilmoittautuu Tuotteen maahantuojaksi ja hyväksyy, että Myyjä ei välttämättä pysty antamaan tarkkoja tietoja tullimaksuista.

Myyjä sitoutuu toimittamaan Tuotteet viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Tämän määräajan ylittävä viivästyminen voi johtaa myynnin peruuttamiseen Kuluttaja-Asiakkaan pyynnöstä, jolle hyvitys suoritetaan neljäntoista (14) päivän kuluessa.

Jos lähetys palautetaan Myyjälle, Myyjä ottaa yhteyttä Asiakkaaseen ja tiedustelee, miten hän haluaa tilauksen suhteen meneteltävän. Uudelleenlähetys edellyttää uusien postikulujen maksamista.

Artikla 7 – Peruuttamisoikeus ja peruuttamislomake

Kuluttaja-Asiakkaalla on neljätoista (14) työpäivää tuotteen vastaanottopäivästä peruuttaa sopimus. Tuote on palautettava moitteettomassa kunnossa, läpipainopakkauksessa ja käyttämättömänä. Asiakas vastaa palautuskuluista.

Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen transaktio, viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa palautetun Tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamislomake

(Täyttäkää ja lähettäkää tämä lomake takaisin vain, jos haluatte peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja: DANEVO

Minä/me () ilmoitan/ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme () alla mainitun tavaran myyntisopimuksen:

Tilausnumero: Etu- ja sukunimi: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: Postiosoite: Reklamaation syy: Vaihto* (ilmoittakaa haluttu tuote) Hyvitys* (liittäkää täydelliset pankkitiedot IBAN ja BIC mukaan lukien) Allekirjoitus: Päivämäärä: (*) Yliviivataan tarpeeton.

Artikla 8 – Tuotetakuu

Lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu sovelletaan riippumatta mahdollisesti myönnetystä kaupallisesta takuusta. Kuluttaja voi vedota piilovirheiden takuuseen siviililain 1641 artiklan mukaisessa merkityksessä kahden vuoden kuluessa vian havaitsemisesta.

Vaatimustenmukaisuusvirheen tapauksessa ostaja valitsee tavaran korjaamisen ja vaihtamisen välillä. Toimitetun Tuotteen vaatimustenvastaisuuden tapauksessa se voidaan palauttaa Myyjälle, joka huolehtii sen vaihtamisesta tai hyvittämisestä. Palautuskulut kuuluvat Myyjälle.

Artikla 9 – Vastuu

DANEVO ei ole vastuussa sopimuksen täyttämättä jättämisestä ylivoimaisen esteen vuoksi eikä Asiakkaalle aiheutuneista välillisistä vahingoista. Tuotteen valinta ja osto ovat yksinomaan Asiakkaan vastuulla. DANEVO ei voi olla vastuussa häiriöistä, Sivuston saavuttamattomuudesta eikä ulkoisten linkkien sisällöstä.

Artikla 10 – Ylivoimainen este

Siviililain 1218 artiklan mukaisesti ylivoimaisena esteenä pidetään osapuolista riippumattomia tapahtumia, jotka estävät täysin velvoitteiden täyttämisen. Yhdeksänkymmenen (90) kalenteripäivän kuluttua voidaan Tilaus peruuttaa jommankumman osapuolen toimesta suosituskirjeellä.

Artikla 11 – Immateriaalioikeudet

Kaikki Sivuston elementit ovat tekijänoikeuden, tavaramerkkioikeuden ja patenttioikeuden suojaamia. Sivuston elementtien jäljentäminen tai levittäminen ilman Yhtiön kirjallista suostumusta on kielletty. DANEVOn tavaramerkit ja logot ovat suojattuja immateriaalioikeuskoodin L.713-2 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti.

Artikla 12 – Henkilötietojen käsittely

Yhtiö kerää Asiakkaan tietoja tilausten käsittelyä, asiakassuhteiden hallintaa ja Sivuston kehittämistä varten. Tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta. GDPR:n mukaisesti Asiakkaalla on oikeus päästä käsiksi, oikaista, poistaa tai vastustaa tietojaan sähköpostitse: contact@danevohome.com.

Artikla 13 – Käyttäjien kommentit ja muut ehdotukset

Lähettämällä kommentteja Asiakas antaa DANEVOlle oikeuden käyttää niitä milloin tahansa ja rajoituksetta. Asiakas sitoutuu olemaan julkaisematta laitonta, loukkaavaa tai halventavaa sisältöä ja on yksinomaan vastuussa kommenteistaan.

Artikla 14 – Määräysten erottavuus

Jos jokin YME:n määräys todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa. Nämä YME korvaavat kaikki aiemmat sopimukset. Kaiken näihin YME:hen liittyvän kirjeenvaihdon on oltava ranskan kielellä.

Artikla 15 – Sovellettava oikeus ja sovittelu

Näihin YME:hen sovelletaan Ranskan lakia. Riidat voidaan toimittaa sovitteluun Euroopan komission alustan kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sovittelu on Asiakkaalle maksuton. Sivusto pidättää oikeuden aloittaa rikosoikeudellisen menettelyn kaikkia petollisia ostoyrityksiä vastaan.

Osatakuu: Takuu rajoittuu 30 päivään ostopäivästä normaalien käyttöolosuhteiden vallitessa. Myyjä sitoutuu vaihtamaan viallisen osan.